De werkplek van… Hester Vervloet
Hester Vervloet is sinds juli 2021 HR-directeur bij bouwbedrijf Dura Vermeer. Ze werkt meestal drie dagen op kantoor in Rotterdam. Maandag en vrijdag werkt ze thuis op Goeree-Overflakkee, en vrijdagmiddag is ze vrij en haalt ze haar kinderen uit school.
Wat is het mooiste aan uw vak?
′De variatie. Mijn dag loopt vaak anders dan verwacht; dan heb ik niet gedaan wat ik had gepland, maar ik heb wel iemand geholpen. Ik vind het belangrijk dat mensen bij me binnen kunnen lopen als ze ergens mee zitten of advies nodig hebben. Één keer heb ik iemand niet te woord gestaan, omdat ik echt geen tijd had. Daar voelde ik me zo vervelend over dat ik heb besloten dat niet meer te doen. Mijn dag is goed als ik iets positiefs heb bijgedragen aan het individu of aan de groep.′
Wat maakt uw werkplek bijzonder?
′Dura Vermeer is een familiebedrijf, Job Dura is de vijfde generatie in het bedrijf. Ik merk echt verschil met het logistieke bedrijfsleven waar ik vandaan kom. De leden van de raad van bestuur staan tussen de mensen. Er wordt hier echt voor mensen gezorgd, naar mensen omgekeken. We nemen de tijd om successen te vieren, bijvoorbeeld als we bij een project een goed resultaat hebben behaald.
Daarnaast is dit een fijne plek om te werken, naast Rotterdam Airport, in een modern ingericht kantoor, met weinig aparte hokjes en veel glas, wat een open sfeer creëert. Ik vind het vooral ook leuk om hierheen te rijden; onderweg zie je allerlei projecten van Dura Vermeer.′
Wat neemt u mee als u deze werkplek verlaat?
′De foto van New York die ik zelf heb genomen tijdens een stedentrip met mijn man. De secretaresse vroeg me, toen ze de foto zag, of die weg kon. Terwijl ik hem net zelf had opgehangen, haha. Maar meer dan spullen zou ik een gevoel meenemen: dat er geen afstand tussen de top en de laag daaronder hoeft te zijn, dat je als leidinggevende benaderbaar blijft en mensen het gevoel geeft dat ze ertoe doen.′
Wat is de ideale werknemer?
′Een medewerker die open en transparant is, en kritisch op alles. Aan jaknikkers heb je weinig, ik vind het fijn als mensen recht door zee zijn en duidelijk aangeven waar ze wel en niet tevreden over zijn. Durf je kwetsbaar op te stellen, dat wordt nooit iemand kwalijk genomen, zeker niet als het bijdraagt aan een betere organisatie of betere medewerkers. Ik vind het ook belangrijk dat medewerkers zelf verantwoordelijkheid nemen. Bij Dura Vermeer hebben we het hybride werken bijvoorbeeld decentraal geregeld, daar overleg je over met je team en je leidinggevende. Je krijgt veel vrijheid, maar we verwachten wel dat je levert. Die verantwoordelijkheid ligt bij de medewerker zelf.′
Met welk HR-thema worstelt u op dit moment?
′De krapte op de arbeidsmarkt, zoals elke organisatie in Nederland op dit moment. Wij hebben er nog wat minder last van dan andere grote bouwbedrijven, dankzij onze loyale medewerkers en mond-tot-mondreclame. We doen er veel aan om de krapte buiten de deur te houden, bijvoorbeeld met een heel mooie arbeidsmarktcampagne. Ik denk wel dat we voor de toekomst anders naar de arbeidsmarkt moeten gaan kijken: met alleen aandacht voor een bouwkundige of civieltechnische achtergrond komen we er niet. We moeten meer jongeren enthousiast zien te maken voor de bouw, of gaan werken met zij-instromers. Daarmee zullen we het werk ook anders moeten inrichten, zonder dat we inleveren op kwaliteit.
Een andere mooie uitdaging is diversiteit. We willen als bedrijf een betere afspiegeling van de samenleving zijn. En we willen meer vrouwen in leidinggevende functies, daar hebben we ook targets op.′
Hoe ontspant u na een dag werken?
′Daar begin ik vóór mijn werkdag al mee. Om kwart over 5 ga ik mijn bed uit. Met een fitnessvideo sta ik dan 25 minuten intensief te sporten in de huiskamer. Dan voel ik me de rest van de dag lekker. Als cooling down maak ik ook alvast de aardappels of groenten voor het avondeten klaar.′
Hoe houdt u de balans tussen werk en privé goed?
′Als ik vrij ben, ben ik ook echt vrij. Het weekend is voor mijn gezin; tenzij er iets heel belangrijks is, kijk ik niet op mijn werktelefoon. Als ik in het weekend tijd heb om leuke dingen te doen met mijn man en kinderen, begin ik maandagochtend weer vol energie aan de werkweek. Door werk en privé op deze manier te scheiden, heb ik voor allebei mijn volledige aandacht beschikbaar.′
Welk advies heeft u voor beginners in het HR-vak?
′Laat je verwonderen. HR is een heel divers vak; je werkt met mensen, dus dan maak je sowieso dingen mee. Door je te verwonderen, kun je mensen met een open blik tegemoet treden. Probeer lastige situaties op te lossen door een stap naar achteren te doen: wow, wat gebeurt hier? En hoe kan ik daar op een positieve manier aan bijdragen?′
